Cahiers de Prothèse
n°172
12/2015
La satisfaction du patient est une composante de la définition de l'évaluation de la qualité des soins selon l'Organisation mondiale de la santé (OMS). Elle peut être considérée comme un résultat des soins et même un élément de l'état de santé [1]. En ce sens, son évaluation est indissociable de...