Qualité de soins

La part des Français satisfaits de l’accessibilité aux chirurgiens-dentistes et aux médecins reste élevée mais a baissé de 10 points depuis 2007 pour s’établir à 70% en 2013. Cette accessibilité peut être limitée par la distance géographique avec les professionnels, par leur manque de disponibilité et des délais d’attente importants, ou encore par des motifs d’ordre financier. L’étude de la Drees précise que la densité de ces professionnels de santé est restée globalement stable durant cette période alors que les « dépassements dans les honoraires » ont progressé de 49 à 53% pour les chirurgiens-dentistes, selon les Comptes nationaux de la santé.
Le taux de satisfaction concernant la qualité des soins est resté stable depuis 2007. A noter que la perception de la qualité des soins vis à vis des chirurgiens-dentistes comme des médecins spécialistes, varie en fonction du niveau de revenu. Les ménages qui se situent dans les 20% des ménages les plus aisés ont un avis positif supérieur de dix points à celui des ménages les plus modestes. Par ailleurs, pour 6 Français sur 10, la qualité des soins diffère selon les revenus.

ACD