Clinic n° 02 du 01/02/2012
Quand le patient se plaint…
JURIDIQUE
Cabinet Houdart et associés – Avocats au barreau de Paris
Il arrive parfois qu’un de vos patients ne soit pas satisfait de votre prise en charge et s’en plaigne. Interprétation du devis, différentes possibilités de traitement, durée du traitement sont les principales causes de litiges entre patients et chirurgiens-dentistes1. Alors, que faire si un patient se montre mécontent2 ?